Excluir conta e dados

1. 1. Abra o aplicativo e faça login.
2. 2. Acesse o menu Conta.
3. 3. Toque em "Excluir minha conta".
4. 4. Confirme as duas etapas, digitando EXCLUIR na confirmação final.

Se você não conseguir acessar o aplicativo, envie um e-mail para suporteestoquistafullfast@gmail.com a partir do endereço cadastrado, com o assunto "Exclusão de conta". Confirmamos a identidade e concluímos a exclusão em até 7 dias úteis.

• Conta de acesso, nome, e-mail, telefone e login interno.
• Senha e credenciais de autenticação; a sessão é encerrada imediatamente.
• Papéis de acesso e vínculos com armazéns.
• Se você for o administrador principal (proprietário): a empresa inteira — produtos, movimentações, armazéns, configurações, registros de auditoria, dados de assinatura e as contas de todos os usuários vinculados.

Quando você é membro de uma empresa (usuário comum ou subadministrador), as movimentações de estoque que você registrou não são apagadas: elas pertencem ao histórico operacional da organização e são necessárias para a integridade do saldo do estoque. O que é apagado é a sua identificação: o vínculo com a sua conta é removido e o autor passa a constar como "Usuário removido" para todos os perfis, inclusive para o administrador principal.

Permanecem apenas dados operacionais — produto, tipo de movimentação, quantidade, saldo anterior e posterior, armazém, data e hora — sem qualquer dado pessoal seu.

A exclusão no aplicativo é imediata. Solicitações por e-mail são concluídas em até 7 dias úteis. Cópias de segurança que ainda contenham os dados expiram automaticamente em até 30 dias.

Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa na Google Play. Cancele também em Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.